Políticas de Cancelamento

Aluguel de Carros

Tenha em conta que em caso de cancelar sua reserva ou não utilizar a mesma, será aplicada uma penalidade de 10%.

Se no momento de retirar o veículo, o titular da reserva não cumpre com os seguintes requisitos de locação, se cobrará uma penalidade de 10%:

     • Carteira de habilitação vigente com data de expedição maior a 1 ano e em nome do titular da reserva (Permissão Internacional para Dirigir em caso que se faça necessário).
     • Cartão de crédito em nome do titular da reserva (em alto relevo) com limite disponível para o depósito de garantia.
     • Passaporte
     • Passagens aéreas de ida e volta.
     • Cumprir com a idade mínima requerida pela locadora.

IMPORTANTE

RESERVAS EUROPCAR:

Vale ressaltar, que algumas tarifas da locadora Europcar possuem políticas de cancelamento diferentes, por exemplo:

     • Em caso de não utilizar a reserva e solicitar o reembolso depois da data de retirada do veículo registrada em nosso sistema, se cobrará uma penalidade de 95 EUROS. Se o valor da reserva for inferior ao custo da penalidade, não se realizará nenhum tipo de reembolso.
     • Se a reserva for cancelada dentro de um período de 48 horas antes da data de retirada registrada no momento da reserva, será cobrada uma penalidade de 50 EUROS. Se o valor da reserva for inferior ao custo da penalidade, não se realizará nenhum tipo de reembolso.

 

Reservas de Hotel

Viajemos.com aplicará uma penalidade de 10% sobre o valor total da reserva, caso a mesma seja cancelada, independentemente do motivo. Além disso o hotel aplicará suas respectivas políticas de cancelamento por cada um dos quartos reservados.

 

Lembre-se que independente do motivo pelo qual você cancele sua reserva, se aplicará a penalidade correspondente.

Em caso de qualquer inquietude, por favo, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

 

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