Depósito de Garantía: Un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el vehículo y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler en el momento de retirar el vehículo. Licencia de Conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente (Alfabeto Latino) expedida en tu país de origen. Por favor ten en cuenta que si tu licencia no se encuentra en Alfabeto Latino, deberás presentar un permiso de conducción internacional junto con tu licencia de conducción. Este permiso es considerado como un requisito obligatorio en algunas partes de Estados Unidos. Por favor confirma esta información con la entidad correspondiente antes de viajar. Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover. Edad Mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años. Tiquetes aéreos y/o crucero de ida y regreso. Pasaporte vigente.
A través de nuestro portal, podrás realizar el pago de tu reservación mediante las siguientes opciones:
Tarjeta de Crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, y/o Discover).
Tarjeta de Débito con el logo de Visa o MasterCard.
PayPal
Ten en cuenta que a través de nuestro portal, podrás realizar el pago de tu reservación con una tarjeta de crédito bajo el nombre de un familiar, amigo o compañía.
Importante: Recuerda que el titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y como requisito al momento de retirar el vehículo.
La tarjeta de crédito deberá estar a nombre del conductor principal. Por lo tanto, no será posible hacer uso de una tarjeta a nombre de otra persona.
A través de nuestras tarifas, tendrás la posibilidad de incluir la Cobertura del Vehículo Rentado, Seguros a Terceros, Tanque de Gasolina, GPS y/o Conductor Adicional. Estas opciones están sujetas a disponibilidad. Una vez hayas seleccionado el itinerario, vehículo y cualquier servicio adicional, los detalles de la tarifa especificarán las inclusiones de acuerdo a tu selección.
Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva
Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.
Una penalidad del 18% aplicará sobre el valor prepagado. Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como:
Sixt: Cobrará el 100% del valor prepagado en caso de cancelar o modificar la reservación sin una anticipación mínima de 24 horas antes de la hora de retiro registrada en la reservación. Esta penalidad también aplicará en caso de no hacer uso de la reservación.
Alamo, National y Enterprise: Cobrará el 100% del valor pagado en caso de cancelar o modificar la reservación sin una anticipación mínima de 1 hora antes de la hora de retiro registrada en la reservación. Esta penalidad también aplicará en caso de no hacer uso de la reservación.
El valor de tu reservación incluye todos los impuestos y costos. Ten en cuenta que en algunas ocasiones, algunos impuestos y/o recargos deberán ser pagados en destino.
Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad.
El valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de vehículo. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler en el momento de recoger el vehículo. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.
El depósito será liberado al momento de devolver el vehículo. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.
No todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado. Para verificar esta información, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.
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